Como funciona
WePlay organiza la operacion completa: pedido, pago, envio, comision del 5% descontada del neto del vendedor y liberacion del cobro. Asi comprador y vendedor saben en que punto esta el dinero y que tiene que pasar despues.
Pagos y cobros
En WePlay el comprador paga dentro del marketplace, WePlay retiene una comision del 5% sobre el subtotal y la descuenta del neto del vendedor, el dinero se retiene durante el proceso y el vendedor cobra cuando la entrega queda confirmada. Asi se protege a ambas partes sin romper el ritmo de la venta.
Pago
Producto y envio en un checkout unificado; la comision del 5% se descuenta despues del neto del vendedor.
Retencion
El pago entra, pero el neto no se libera al vendedor hasta completar la entrega.
Payout
El vendedor necesita conectar Stripe para recibir el cobro final.
Stripe
Stripe puede aplicar sus propias comisiones de procesamiento, separadas de la comision del 5% de WePlay, y se descuentan del neto final cuando el cobro se confirma.
01
El pedido se paga dentro de la plataforma con producto y envío en un checkout unificado.
02
El pago se confirma, WePlay retiene su comision del 5% y el resto no se libera al vendedor mientras la operacion sigue abierta.
03
Con el pedido ya pagado, el vendedor prepara etiqueta, entrega al transportista y avanza el estado.
04
Cuando la entrega queda confirmada, WePlay deja listo el payout y transfiere al vendedor el neto restante tras la comision.
FAQ
Recursos de confianza
Pagos, seguridad y marco operativo conviven mejor cuando el usuario puede saltar rápido entre explicaciones y reglas.
Índice legal con acceso centralizado a términos, privacidad y políticas del marketplace.
Identificacion societaria y datos generales de la entidad operadora.
Flujo completo de pedido, pago, envío y liberación del cobro.
Protecciones, incidencias y logica operativa de resolucion.
Base contractual y reglas generales de uso del marketplace.
Marco inicial para cancelaciones, reembolsos y cierres de operacion.
Base informativa sobre tratamiento de datos y derechos de las personas usuarias.
Información base sobre cookies, consentimiento y configuración del sitio.